คณะกรรมการแห่งชาติด้านการตลาดและการแข่งขันของสเปน (CNMC) ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับกฎใหม่ที่เสนอสำหรับการพนันออนไลน์ในประเทศ รองรับมาตรการที่หลากหลายเพื่อปกป้องผู้เล่น รวมถึงการจำกัดการสูญเสียต่อเซสชั่น iGaming
CNMC ซึ่งเป็นหน่วยงานเฝ้าระวังการแข่งขันและตลาดของสเปน ทำหน้าที่จัดการตลาดสเปนในทุกภาคส่วน และรับประกันว่าตลาดจะปฏิบัติตามมาตรฐานผู้บริโภคและบริษัท
กระทรวงการบริโภคของสเปนเปิดการปรึกษาหารือเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ดังกล่าวเมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว จากนั้น CNMC ก็ยื่นเรื่องดังกล่าวในเดือนตุลาคม
ข้อเสนอเดิมโดยรัฐบาลรวมเวลาและการจำกัดการสูญเสียสำหรับเซสชันคาสิโนออนไลน์ทั้งหมด ผู้เล่นจะได้รับแจ้งอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกๆ 30 นาทีเกี่ยวกับเซสชันคาสิโนของตน ข้อความนี้จะรวมรายละเอียดการเล่นเกมของพวกเขา รวมถึงจำนวนเงินที่พวกเขาใช้ไปและเวลาที่ใช้ไป ลูกค้าจะได้รับสรุปที่คล้ายกันเดือนละครั้ง
กฎที่เสนออื่นๆ รวมถึงการห้ามแพ้ที่ถือว่าชนะ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ลูกค้าเห็นว่าขาดทุนสุทธิเป็นกำไร ลูกค้าอาจถูกจัดประเภทเป็น “ผู้เล่นระดับสูง” หากขีดจำกัดการสูญเสียสูงสุดในสเปนคือ 50% วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้เล่นเหล่านี้ได้รับโบนัส
CNMC ตอบสนองด้วยการสนับสนุนข้อเสนอในหลาย ๆ ด้านของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ
CNMC ระบุว่าถือว่าพระราชกฤษฎีกาดังกล่าวไม่ยุติธรรมในการจำกัดการแข่งขันในแง่ทั่วไป ตั้งข้อสังเกตว่าพระราชกฤษฎีกามีพื้นฐานอยู่บนสาเหตุที่อยู่เหนือผลประโยชน์ทั่วไป (ความปลอดภัยของสาธารณะในรูปแบบการป้องกันการติดการพนัน) นอกจากนี้เงื่อนไขในการดำเนินกิจกรรมคือการปรับตัวให้เข้ากับหลักการและกฎระเบียบที่ดี
CNMC เน้นย้ำถึงการสนับสนุนที่มอบให้กับผู้ประกอบการที่จะต้องระงับการเล่นสำหรับผู้เล่นที่มีปัญหาพฤติกรรมการพนัน ในกรณีเช่นนี้ ควรมีการสนับสนุนด้านเทคนิคและกฎหมาย ผู้เล่นยังสามารถจำกัดเซสชันการเล่นเกมในอนาคตได้
แม้ว่า CNMC จะสนับสนุนข้อเสนอดังกล่าว แต่ก็เน้นย้ำถึงความสำคัญของการทบทวนเป็นระยะ
“เกณฑ์ข้อจำกัดที่กำหนดไม่ควรถือเป็นแบบคงที่ แต่ต้องมีการตรวจสอบเป็นครั้งคราว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีองค์ประกอบที่แตกต่างกัน”
การสำรวจเมื่อปีที่แล้วพบว่าอัตราปัญหาการพนันของสเปนต่ำกว่าประเทศอื่นๆ ในยุโรป อยู่ในระดับเดียวกับเดนมาร์กโดยทั้งคู่มีปัญหาอัตราการพนันน้อยกว่า 1.5%
